هل ستكرر Disney خطأ Netflix؟

سترفع Disney + السعر الشهري لخدمة بث الفيديو من 7.99 دولاراً إلى 10.99 دولاراً في 8 ديسمبر، وتتزامن هذه الخطوة مع تقديم طبقة مدعومة بالإعلانات حيث ستتجاوز السعر الشهري القديم البالغ 7.99 دولاراً. في حين شهدت Netflix فترات متتالية من الانخفاضات المتتالية في العضوية بعد ارتفاع الأسعار في يناير. فهل ستكرر ديزني خطأ Netflix؟

هل ستكرر Disney خطأ Netflix؟

ارتفعت اسهم ديزني بعد ظهر الأربعاء بعد أن قدمت House of Mouse نتائج مالية مشجعة وأعلنت عن أسعار جديدة لخدمة البث Disney +.حيث  يكلف النظام الأساسي المتميز حالياً المستخدمين الأمريكيين 7.99 دولاراً شهرياً في شكله الخالي من الإعلانات. حيث ستتبع عملاق وسائل الإعلام العديد من أقرانها وستقدم مستوى إعلانياً مدعوماً في 8 ديسمبر. ومع ذلك، على عكس الخدمات الأخرى التي تطرح سعراً أرخص لعرض مدعوم بالإعلانات، تقدم ديزني الخطة الجديدة التي تبلغ 7.99 دولاراً أمريكياً في الشهر.  حيث سيصل السعر الشهري للإصدار الحالي الخالي من الإعلانات من Disney + إلى 10.99 دولاراً، وهي زيادة ضخمة بنسبة 38٪ في هذا المناخ الاقتصادي غير الملائم.

 بعد رؤية نتائج نتفلكس Netflix تبين أنها مميتة مع أرباع متتالية من الانخفاضات المتتالية للأعضاء بعد الزيادة الأخيرة، مما يرجح ارتكاب ديزني ذات الخطأً. حيث ان هذا ليس وقتاً مثالياً لاختبار مرونة تسعير المنصة، ولكن ماذا لو عرفت ديزني ما تفعله؟

 لقد نشأت Disney + في عجلة من أمرها، وما زالت لم تنته بعد. حيث تم إطلاق المنصة في نوفمبر 2019 مع قاعدة مشتركين بلغت 152.1 مليون معجب، بزيادة قدرها 31٪ على أساس سنوي. كما قامت بإدخال 22.8 مليون مشترك في ESPN + و 46.2 مليون حساب Hulu، ولديها قاعدة مجتمعة من 221.1 مليون. 

فيما كانت Netflix تسير في الاتجاه المعاكس خلال النصف الأول من العام، والآن يبلغ عدد أعضاءها المدفوعين 220.7 مليوناً في جميع أنحاء العالم - وقد تجاوزت ديزني  Disney نتفلكس Netflix للتو. وبالرغم من ذلك سوف يجادل الأصوليون بأن ديزني لم تتفوق حقاً على Netflix. وان هناك الكثير من التداخل بين خدمات ديزني الثلاث، والأكثر من ذلك الآن أنها تدفع بقوة الحزم التي تشمل جميع المنصات الرقمية الثلاثة المميزة عند الطلب.

في حين ان ديزني واثقة من أن مشاهديها لن يطرحوا علامة "Plus" مع تغيير الأسعار، لكن Netflix بدت واثقة جداً من نفسها عندما رفعت الدفعة الشهرية لخطتها الأكثر شعبية من 13.99 دولاراً إلى 15.49 دولاراً في يناير.  في دفاع ديزني، ستظل الطبقة القديمة البالغة 7.99 دولارات موجودة - حيث سيتعين على العائلات فقط تحمل الإعلانات.

و خلال بيان ديزني، أشارت ديزني إلى أن ثلثي مشتركيها في خدمة Hulu يستخدمون خطة أرخص مدعومة بالإعلانات. حيث تتوقع ديزني أن تحظى Disney + المليئة بالإعلانات بشعبية، ولكن هل سيكون هذا هو الحال حقاً؟  من المحتمل أن تقدر العائلات الشكل الحالي الخالي من الإعلانات لـ Disney + لأن أطفالهم لا يغريهم المنتجات والأطعمة والتجارب التي يرونها معلن عنها.  بالنسبة إلى رصيد ديزني، فإنها تتخذ نهجاً ذكياً هنا. حيث سيتم إطلاقه مع تحميل إعلان أخف بكثير مما يقدمه على Hulu. كما لن تحتوي الملفات الشخصية للأطفال ومرحلة ما قبل المدرسة على أي إعلانات في البداية. وسيظل من المثير للاهتمام معرفة ما إذا كان عرض القيمة موجوداً.

دفعت Netflix من خلال ستة زيادات في ثماني سنوات لخدمة البث على مستوى الولايات، بدءاً من 7.99 دولاراً شهرياً في عام 2014 حتى الآن، وقد تضاعف تقريباً. قبل المشاهدون معظم الزيادات، وكانت هوامش Netflix أفضل بالنسبة للولاء.

من المؤكد أن Disney + يحق لها هذا الارتفاع. حيث تتزايد الخسائر التشغيلية لمنصة المستهلك المباشر على نطاق أوسع حيث إنها تبني كتالوج المحتوى الخاص بها وبصمة عالمية. كما تتوقع ديزني أن يصل الخطر للمنصة إلى ذروته في السنة المالية 2022 ومن الأفضل أن تحقق ربحاً في غضون عامين.  الحيلة الان هي جعل المشتركين يدركون أن الأمر يتعلق بالظروف - وليس الجشع - الذي يوجه التحول في الأسعار.

ديزني نفسها تبلي بلاءً حسناً خارج الخسائر المتزايدة في Disney +. حيث حققت حدائقها الترفيهية المحلية للتو ارباحا تشغيلية قياسية، كما أن أعمالها في مجال الشبكات الإعلامية تحقق أداءً أفضل في المراتب العلوية والسفلية.  إنه سهم وسائط جيد ومع ذلك، مع كل الأنظار على Disney + - وبشكل خاص على نموها أكثر من ربحيتها - وقد يكون هذا خطأ إذا رأينا تراجعاً مشابهاً لـ Netflix في المشتركين من أجل تحقيق ربح تشغيلي إيجابي. و قد لا تتطابق فكرة ديزني عن قصة نهاية القصة مع ما يريده السوق من قطب الإعلام.