حول الموقع / أخر الأخبار / كيف تستفيد Spotify من خسارة ابل لمنظومة الدفع عبر اجهزتها؟


كيف تستفيد Spotify من خسارة ابل لمنظومة الدفع عبر اجهزتها؟

اخبار ابل Apple

كيف تستفيد Spotify من خسارة ابل لمنظومة الدفع عبر اجهزتها؟

تلقى سهم ابل (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: NASDAQ: AAPL) ضربة في أواخر الأسبوع الماضي بعد أن ألغى قاضٍ فيدرالي بعض قواعد متجر التطبيقات للشركة فيما يتعلق بكيفية إدارة أنظمة الدفع في التطبيقات التي تعمل على منتجاتها (مثل أجهزة iPhone و iPad). تضمن قرار المحكمة قضية رفعها منشئ Epic Games. في حين أن الحكم قد يضر بشركة ابل، فإن التغييرات الأخرى المطلوبة التي كانت Epic تطالب بها كجزء من دعواها القضائية لم تحصل على موافقة المحكمة. وقالت إدارة ملحمة أنها تخطط للاستئناف.

جوهر حكم القاضي هو أنه يُسمح الآن للمطورين بإرسال مستخدمي تطبيقاتهم إلى أنظمة دفع خارجية من داخل التطبيق. لا يتطلب الحكم من ابل السماح للمستخدمين باستخدام نظام الدفع داخل التطبيق من ابل دون دفع رسوم عمولة تبلغ 15٪ إلى 30٪ لشركة ابل.

عرب بيرغ | Arab Berg

لطالما ناضل صانعو التطبيقات ومطورو الألعاب وشركات مثل Spotify (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE: SPOT) ضد الرسوم البالغة 30٪ التي تتقاضاها ابل للمعاملات التي تتم على أجهزة iOS، بحجة أنه ينبغي أن يكونوا قادرين على استخدام أي نظام دفع لتسجيل العملاء، بدلاً من المرور حصرياً عبر نظام الدفع الخاص بـ ابل للحسابات التي يتم الوصول إليها على أجهزة ابل.

في حين أن هناك فرصة لإلغاء الأحكام التي لم تسر في طريق Epic عند الاستئناف، فقد انتهى الأمر بأن تكون القضية فوزاً جزئياً لشركة ابل. لا يزال بإمكانها تحصيل الرسوم على المعاملات في نظام الدفع الخاص بها. لكن الحكم عزز أيضاً اتجاهاً يشير بوضوح إلى أن قبضة ابل على متجر التطبيقات آخذة في التراخي.

في وقت سابق من هذا الشهر، على سبيل المثال، قالت شركة ابل إنها ستسمح لـ "تطبيقات القارئ" وتسمح للتطبيقات باستخدام رابط واحد لتسجيل العملاء على مواقعهم الإلكترونية بدلاً من استخدام نظام الدفع الخاص بشركة ابل. تدفع هذه الحالة الأخيرة الظرف إلى أبعد من ذلك، حيث تتطلب من ابل السماح بخيارات دفع أخرى (خارجية) لعمليات الشراء داخل التطبيق. قد يكون تأثير مثل هذه التغييرات على شركة تكنولوجيا متنامية مثل Spotify تأثيراً عميقاً.

عرب بيرغ | Arab Berg | Arabberg | اخر الاخبار الاقتصادية

ضريبة ابل

تأخذ ابل 30٪ من أي معاملات تحدث في متجر تطبيقات ابل أو ضمن نظامها البيئي. قد يبدو هذا عادلاً على السطح لأن المعاملات تتم عبر أجهزة ابل، ولكن هناك أسباباً للطعن في هذه الرسوم في المحكمة وحتى في الكونجرس في الوقت الحالي. الحجة الأساسية هي أن ابل قد قطعت شوطاً طويلاً في جهودها للتحكم في كيفية قيام مطوري التطبيقات لأجهزتها بجني الأموال.

لطالما احتوت قواعد المطورين لعملاق التكنولوجيا على أحكام "مكافحة التوجيه" - في الأساس، مُنع المطورون حتى من السماح لعملائهم بمعرفة أن هناك طريقة للدفع مقابل خدماتهم خارج متجر التطبيقات. لم يُسمح للمطورين بتقديم رابط من داخل التطبيق، ولا يمكنهم تقديم منصة دفع تابعة لجهة خارجية. كل ما يمكنهم فعله هو مطالبتك بتسجيل الدخول إلى حسابك، مما يعني أنه يجب عليك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بهم للاشتراك في الخدمة. إذا سبق لك تنزيل تطبيق على أمل تجربته فقط لرؤية شاشة تسجيل الدخول عند فتح التطبيق لأول مرة، فهذا هو السبب.

كان توفير المطور هذا يمثل مشكلة خاصة لـ Spotify لأن الشركة لديها نشاط تجاري مجاني مدعوم بالإعلانات وتريد تسهيل استخدامه للعملاء. لكن Spotify تريد في النهاية من العملاء الاشتراك في خدمة متميزة. للالتفاف على قواعد ابل المضادة للتوجيه، تقول الشركة حرفياً، "لا يمكنك الترقية إلى Premium في التطبيق. نحن نعلم أنه ليس مثالياً."

فتحت ابل خيار "الرابط الفردي" مؤخراً بعد أن بدأت لجنة التجارة العادلة في اليابان التحقيق. ولكن بالنسبة إلى Spotify، فإن القدرة على دمج خيار الشراء داخل التطبيق الذي لا يخضع لرسوم 30٪ سيكون بمثابة تغيير في قواعد اللعبة لأنه سيسهل تحويل المزيد من عملاء الخدمة المجانية إلى مشتركين مدفوعين.

عرب بيرغ | Arab Berg

كيف تستفيد Spotify؟

تتمثل إحدى الميزات الكبيرة التي تتمتع بها ابل دائماً على Spotify في التكامل بين برامجها وأجهزتها - أو في هذه الحالة، بين ملكيتها لنظام الدفع وملكيتها لتطبيقات مثل ابل Music و ابل Podcasts. مما لا شك فيه أنه من الأسهل التسجيل للحصول على اشتراكات مدفوعة في تطبيقات ابل باستخدام طريقة الدفع من ابل، وهذا هو السبب في أن الشركة لا تريد التطبيقات التي توجه العملاء إلى خيارات الدفع الأخرى داخل التطبيق.

لكن الأمر لا يتعلق فقط برسوم 30٪. عندما أُجبرت Spotify على استخدام نظام الدفع الخاص بشركة ابل، تخلت عن القدرة على جمع المعلومات حول عملائها. تحمي ابل عن كثب المعلومات مثل عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين، والتركيبة السكانية، وأرقام الهواتف، وحتى عناوين الشوارع. يمكن أن يحاول Spotify جمع هذه البيانات عن طريق حث المستخدمين على التسجيل خارج نظام ابل البيئي أو عن طريق طرح الأسئلة مباشرة، ولكن من المؤكد أنه اضطر إلى القفز عبر الأطواق مقارنة بعملية التسجيل في تطبيقات ابل الخاصة.

عرب بيرغ | Arab Berg

إذا كان بإمكان Spotify جعل الاشتراك والدفع أمراً بسيطاً للمستخدمين الجدد وجمع البيانات مباشرةً، فلن تتمكن شركة البث المباشر من تجنب رسوم 30٪ فحسب، بل يجب أن تكتسب المزيد من الأفكار حول مستخدميها مما سيساعدها في تقديم إعلانات أكثر فاعلية. ومن هنا يمكن أن يأتي نمو إيرادات Spotify وارباحها.

ببطء، يتم تخفيف قبضة ابل على متجر التطبيقات الخاص بها والمدفوعات، وهذه أخبار رائعة لشركات مثل Spotify. سواء كان ذلك في الموسيقى أو البودكاست، فقد كان يخوض معركة شاقة ضد تطبيقات ابل المنافسة وقواعد الدفع لسنوات. الآن وقد تم رفع بعض هذه القيود، قد يكون لدى Spotify فرصة لبناء تجربة تتطابق مع عروض ابل الخاصة أو تتفوق عليها. لا تقلل من شأن التأثير الذي يمكن أن يحدثه هذا على Spotify، خاصةً أنه ينفق مئات الملايين من الدولارات لمحاولة مواجهة ابل في أعمال البودكاست المزدهرة.

عرب بيرغ | Arab Berg | Arabberg | اخر الاخبار الاقتصادية

إخلاء المسؤولية: تم إعداد هذا التقرير من مركز عرب بيرغ للأبحاث والتحليل، وهو يعكس وجه نظر مركز أبحاث قسم البحث والتطوير فقط لا أكثر. لا تشكل المعلومات الواردة أي نصيحة استثمارية أو رؤية تداول معينة. يجب عليك الإدراك أن الأداء المستقبلي ليس مرتبطاً بالأداء السابق. سوف تحتاج إلى إذن مباشر وصريح من عرب بيرغ في إعادة نشر هذا التقرير أو نسخ المحتوى أو أي جزء أو اقتباس منه.